Geri ödeme politikası

Geri ödeme politikası

----

İadeler
Politikamız 14 gün sürmektedir. Satın alma işleminizin üzerinden 14 gün geçtiyse maalesef size geri ödeme veya değişim sunamıyoruz.

İadeye hak kazanabilmeniz için öğenizin kullanılmamış olması ve aldığınız durumda olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında ​​olmalıdır.

Çeşitli mal türleri iade edilmekten muaftır. Gıda, çiçek, gazete, dergi gibi çabuk bozulan ürünler iade edilemez. Ayrıca kişisel veya hijyenik ürünler, tehlikeli maddeler veya yanıcı sıvı veya gazlar içeren ürünleri de kabul etmiyoruz.

İade edilemeyen ek ürünler:
Hediye Kartları
İndirilebilir yazılım ürünleri
Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri

İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma belgesine ihtiyacımız var.

Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiye geri göndermeyin.

Yalnızca kısmi geri ödemelerin verildiği belirli durumlar vardır (varsa)
Açık kullanım belirtileri olan rezervasyon yapın
Açılmış CD, DVD, VHS kaset, yazılım, video oyunu, kaset veya vinil kayıt
Orijinal durumunda olmayan herhangi bir ürünün bizim hatamızdan kaynaklanmayan sebeplerden dolayı hasar görmesi veya eksik parçaları olması
Teslimattan 30 gün sonra iade edilen herhangi bir ürün

Geri ödemeler (varsa)
İadeniz alınıp incelendikten sonra, iade edilen ürünü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Geri ödemenizin onaylanıp reddedildiğini de size bildireceğiz.
Onaylanırsanız, geri ödemeniz işleme koyulacak ve belirli bir gün içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır.

Geç veya eksik geri ödemeler (varsa)
Henüz geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir.
Daha sonra bankanızla iletişime geçin. Geri ödeme gönderilmeden önce genellikle biraz işlem süresi vardır.
Tüm bunları yaptıysanız ve hala para iadenizi alamadıysanız lütfen info@martamatildaharper.com adresinden bizimle iletişime geçin.

İndirimli ürünler (varsa)
Yalnızca normal fiyatlı ürünlerde iade yapılabilir, indirimli ürünlerde maalesef iade yapılamamaktadır.

Değişimler (varsa)
Öğeleri yalnızca kusurlu veya hasarlı olması durumunda değiştiririz. Aynı ürünle değiştirmeniz gerekiyorsa info@martamatildaharper.com adresine e-posta gönderin ve ürününüzü şu adrese gönderin: Blagoja Parovića 13e Belgrade RS 11030.

Hediyeler
Öğe satın alındığında hediye olarak işaretlendiyse ve doğrudan size gönderildiyse, iadenizin değeri kadar bir hediye kredisi alırsınız. İade edilen ürün alındığında, size bir hediye sertifikası gönderilecektir.

Öğe, satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediyeyi veren kişi siparişi size daha sonra vermek üzere kendisine göndermişse, hediyeyi verene geri ödeme göndeririz ve hediyeyi veren kişi iadenizi öğrenir.

Nakliye
Ürününüzü iade etmek için ürününüzü şu adrese posta ile göndermelisiniz: Blagoja Parovica 15 Belgrade RS 11030

Öğenizi iade etmek için kendi nakliye masraflarınızı ödemekten siz sorumlu olacaksınız. Nakliye masrafları iade edilmez. Bir geri ödeme alırsanız, iade nakliye ücreti geri ödemenizden düşülecektir.

Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirdiğiniz ürünün size ulaşma süresi değişiklik gösterebilir.

75 doların üzerinde bir ürün gönderiyorsanız, izlenebilir bir gönderi hizmeti kullanmayı veya gönderi sigortası satın almayı düşünmelisiniz. İade ettiğiniz ürünü alacağımızı garanti etmiyoruz.

----